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Banco Davivienda se compromete a garantizar la seguridad de sus clientes a través de diversas plataformas. La institución mantiene una campaña activa ofreciendo consejos simples para proteger la información financiera y evitar fraudes, disponibles en latiasegura.davivienda.sv.
Davivienda aconseja a sus clientes proteger su contrato, evitar compras en sitios no confiables, escribir siempre la dirección del proveedor oficial y no hacer clic en enlaces desconocidos. Además, es crucial realizar transacciones solo en cajeros automáticos en buen estado.
Se recomienda memorizar el PIN y cambiarlo regularmente, sin compartirlo ni usar la misma clave para múltiples productos financieros. Para prevenir fraudes como el ‘phishing’, es vital no proporcionar información personal a través de correos no solicitados.
Los usuarios deben estar atentos a ofertas sospechosas y verificar su autenticidad en sitios oficiales. Al usar tarjetas como medio de pago, nunca deben perderlas de vista ni permitir que terceros las manipulen. Se sugiere aprovechar los pagos contactless y QR para mayor seguridad.
En cajeros automáticos, asegúrese de que estén en buen estado, reporte anomalías y nunca siga instrucciones sospechosas. Finalice siempre las operaciones presionando el botón CANCELAR.
Davivienda invita a consultar regularmente los saldos y estados de cuenta mediante la aplicación o el Banco en Línea, y reportar cualquier irregularidad de inmediato. Para emergencias, los clientes pueden contactar al servicio al cliente las 24 horas.
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